Slett kontoen din

Du kan når som helst be om at Connect App-kontoen din slettes. Velg måten som passer deg.

1. Slett i appen

Dette er den raskeste måten, og den du bør bruke hvis du fortsatt får logget inn.

Åpne Connect App→Innstillinger→Slett konto

2. Be oss om å slette den

Får du ikke logget inn, eller har du ikke appen lenger? Send oss en forespørsel, så sletter vi kontoen manuelt.

Dette trenger vi

• Navnet på profilen din
• E-postadressen eller telefonnummeret som er registrert på kontoen

Send helst fra e-postadressen som er registrert på kontoen — da går bekreftelsen raskere. Vi må kunne bekrefte at forespørselen kommer fra kontoeieren. Ikke send passord eller annen sensitiv informasjon.

Hva skjer videre

• Vi bekrefter at forespørselen kommer fra deg, og sletter kontoen.
• Profilen din blir da utilgjengelig for andre brukere.
• Vi svarer deg innen 30 dager, slik personvernforordningen (GDPR) krever.
• Enkelte opplysninger kan bli lagret videre der loven krever det, eller for å hindre ny registrering ved brudd på vilkårene våre. Se punkt 6 i personvernerklæringen.

Account deletion (English)

You can request deletion of your Connect App account at any time.

The quickest way is in the app: Settings→Delete account.

If you can no longer sign in, email post@connectapp.no from the address registered on the account, and include your profile name and the email address or phone number the account uses. Please do not send passwords or other sensitive information.

We verify that the request comes from the account holder before deleting. We respond within 30 days, as required by the GDPR. Some data may be retained where the law requires it, or to prevent re-registration after a breach of our Terms — see section 6 of our Privacy Policy.