Hjelp & Support

Ofte stilte spørsmål.

Finner du ikke svaret du leter etter? Kontakt oss via footeren.

Hva er Connect App?
Connect App er en sosial plattform for studenter som samler offentlige og private arrangementer i studentbyen din på ett sted. Du kan oppdage events, arrangere dine egne, connecte med likesinnede og chatte med andre – alt i én app.
Hvem er Connect App for?
Connect er laget for studenter og unge mennesker generelt som vil få med seg hva som skjer i byen sin og bli kjent med flere. Plattformen er åpen for alle, men innholdet og funksjoner er skreddersydd studentlivet.
Koster det noe å bruke Connect App?
Nei, Connect er gratis å laste ned og bruke for studenter. Du kan både delta på events og arrangere dine egne uten kostnad.
Hvor kan jeg laste ned appen?
Connect App er tilgjengelig både i App Store og Google Play. Du finner direktelenker nederst på siden.
Hva er forskjellen på Official Feed og Private Feed?
Official Feed viser arrangementer fra verifiserte partnere som studentforeninger, kulturhus og offisielle arrangører. Private Feed inneholder events laget av privatpersoner, enten åpne for alle, private som man må spørre om å bli med på, eller eksklusivt for et utvalg inviterte.
Kan jeg chatte med andre i appen?
Ja. Connect har både privatchat og gruppechat. Sistnevnte er ofte knyttet til spesifikke arrangementer slik at deltakere enkelt kan bli kjent før, under og etter eventet.
Hvordan arrangerer jeg mitt eget event?
Trykk på «+»-ikonet i appen, fyll inn detaljer som tid, sted og beskrivelse, og velg om eventet skal være open, request-to-join, eller invite-only. Det tar mindre enn et minutt.
Hva er forskjellen på åpne, inviterte og eksklusive events?
Open og request-to-join events er synlige for alle i nærområdet i Private Feed. For request-to-join er derimot info om lokasjon skjult frem til brukeren har blitt akseptert av arrangørene. Inviterte events er kun tilgjengelige for de du sender invitasjon til, og ikke for noen andre brukere.
Hva gjør jeg hvis jeg ser upassende innhold eller oppførsel?
Du kan rapportere både brukere, profiler og events direkte i appen. Vi tar alle henvendelser alvorlig og følger opp innen kort tid.
Kan jeg blokkere andre brukere?
Ja. Du kan blokkere brukere fra deres profilside, og de vil ikke lenger kunne kontakte deg, se profilen din eller dukke opp i feeden din.
Hvordan håndterer dere personopplysningene mine?
Vi følger GDPR og norsk personvernlovgivning. Du kan lese mer i vår personvernerklæring.
Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?
Trykk på «Glemt passord» på innloggingssiden og følg instruksjonene.
Hvordan endrer jeg profilbilde, navn eller interesser?
Gå til profilen din i appen, trykk «Rediger», og oppdater feltene du ønsker. Endringer lagres umiddelbart.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Gå til Profil → Settings → Delete account. Vær oppmerksom på at dette er permanent og at alle data tilknyttet kontoen blir slettet.